الاتصال الآمن
تُعرض المواقع والخدمات العامة عبر اتصال HTTPS المشفّر لحماية البيانات أثناء انتقالها بين جهاز المستخدم والخدمة.
التحكم في الوصول
تُمنح صلاحيات الاستخدام بحسب الدور والحاجة، وعلى المنشأة حماية بيانات دخول موظفيها وإلغاء وصول من لم يعد مخولًا باستخدام النظام.
عزل التشغيل
يُفصل الموقع التعريفي عن منصة التشغيل، وتُدار مكونات الخدمة وقواعد بياناتها ضمن بيئة تشغيل مستقلة. لا نعرض بيانات العملاء في الموقع التعريفي.
النسخ والمتابعة
تُستخدم إجراءات تشغيل ونسخ احتياطي ومتابعة للمساعدة على استمرارية الخدمة. ولا توجد حماية مطلقة؛ لذلك نحدّث الإجراءات ونعالج التنبيهات عند ظهورها.
الإبلاغ
إذا لاحظت مشكلة أمنية محتملة، أرسل التفاصيل دون تضمين بيانات عملاء إلى wallaeleven.sa@gmail.com.